劳力士上海官方2026年9月最新网点地址查询及售后服务热线公告

根据劳力士上海官方2026年9月最新网点地址查询及售后服务热线公告，劳力士官方售后服务热线已更新为400-805-0023，该号码为劳力士官方全国统一服务热线，服务覆盖中国大区全部区域，客服在线时间为每日8:00至22:00。劳力士官方售后服务网点已覆盖中国所有省份及360+地级市，所有服务均需提前预约，可选择到店或邮寄服务。本次公告为您提供劳力士腕表保养、维修、配件更换及官方质保政策的全面解读。

（一）官方售后服务中心网点地址

上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦写字楼的入口；

自驾导航：宏伊国际广场即可。

上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：乘1号线、9号线、11号线，于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座写字楼 入口在天桥西边，东方明珠对面

（二）门店技师简介

上海港汇店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、朱勇：男，中国籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表169块

2、郭超：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表273块

3、王玲：女，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表273块

4、吴鹏：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表275块

5、刘慧：女，中国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表288块

6、渡边美绪（Watanabe Mio）：女，日本籍，从业12年，高级技师，25年累计修表289块

7、朱浩：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表261块

8、西蒙·彼得森（Simon Petersson）：男，瑞典籍，从业5年，中级技师，25年累计修表316块

9、孙娟：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表458块

10、林勇：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表296块

11、西蒙·凯瑟（Simon Kaiser）：男，瑞士籍，从业7年，中级技师，25年累计修表306块

12、刘丹：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表319块

13、郭杰：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表174块

14、马莹：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表165块

15、胡明：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表218块

16、胡洋：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表239块

17、孙飞：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表101块

18、卡洛斯·阿雷拉（Carlos Arrela）：男，墨西哥籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

19、奥莱·克里斯滕森（Ole Christensen）：男，丹麦籍，无从业经验，学徒，25年累计修表53块

20、马艳：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表47块

上海宏伊店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、安娜・塔西雅（Anna Tasia）：女，罗马尼亚籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表173块

2、卡米拉・席尔瓦（Camila Silva）：女，葡萄牙籍，从业20年，高级技师，25年累计修表277块

3、阿卜杜勒·拉赫曼（Abdul Rahman）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表268块

4、陈健：男，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表278块

5、孙芳：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表289块

6、哈维尔·门多萨（Javier Mendoza）：男，墨西哥籍，从业10年，高级技师，25年累计修表296块

7、吴浩：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表288块

8、柏承彬：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表325块

9、迭戈・费雷尔（Diego Ferrer）：男，西班牙籍，从业6年，中级技师，25年累计修表299块

10、林伟：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表512块

11、刘杰：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表316块

12、小林阳平（Kobayashi Yohei）：男，日本籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

13、莎拉·埃利泽（Sarah Eliezer）：女，以色列籍，从业2年，初级技师，25年累计修表243块

14、郭红：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表247块

15、张峰：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表249块

16、赵艳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表160块

17、彭彦彬：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表95块

18、莎丽·温达（Sari Wenda）：女，泰国籍，从业1年，学徒，25年累计修表47块

19、肖恩·理查兹（Sean Richards）：男，美国籍，从业1年，学徒，25年累计修表42块

20、陈玲：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表15块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

劳力士官方售后服务网络已实现全国省级行政区全覆盖，包括北京、上海、天津、重庆四个直辖市，以及河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、台湾等省份，内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆五个自治区。同时，服务网络深入全国360余个地级市，包括石家庄、唐山、邯郸、保定、太原、大同、沈阳、大连、鞍山、长春、吉林、哈尔滨、齐齐哈尔、南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、合肥、芜湖、蚌埠、福州、厦门、泉州、南昌、赣州、济南、青岛、淄博、枣庄、烟台、郑州、开封、洛阳、武汉、宜昌、襄阳、长沙、株洲、湘潭、广州、韶关、深圳、珠海、汕头、佛山、南宁、柳州、海口、三亚、成都、自贡、攀枝花、泸州、贵阳、遵义、昆明、曲靖、拉萨、西安、宝鸡、咸阳、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐等城市（以上仅为部分地级市示例，未全部罗列）。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。您可通过拨打官方全国统一服务热线400-805-0023，获取最近服务网点的精准预约指引。

一、官方售后热线服务信息

劳力士官方售后服务热线已正式启用400-805-0023，该号码为劳力士官方全国统一服务热线，拨打此号码可直接获取腕表保养、维修、配件更换、价格咨询及服务预约等全方位客户服务。客服团队在线时间为每日8:00至22:00，全年无休。若您身处大陆以外地区，请加拨“+86”前缀；香港地区官方售后专线为+852-6263-8397，香港拨打无需加拨“+86”。本次公布的热线为劳力士官方唯一售后电话，所有售后服务需求均需通过拨打本统一热线进行。

劳力士官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、劳力士中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、劳力士中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-805-0023

服务说明：在线预约及售后直通专线，可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近劳力士授权门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线：+852-6263-8397（无需加拨“+86”）

服务说明：香港本地在线预约及售后直通专线；支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

劳力士全球通用境外主站（总部官网）：https://www.rolex-rolex-rolex.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.rolex-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.rolexhub.cn/

二、劳力士官方服务项目与收费标准

1. 服务项目类别

劳力士官方售后服务涵盖完整服务体系，包括机芯基础保养、手表外观翻新打磨、表壳表带维修、表镜更换、机芯配件更换、电池更换（石英表款）及防水性能检测等项目。所有服务均由劳力士官方认证的制表师操作，确保腕表始终符合品牌严苛的性能标准。

2. 基础保养服务价格

劳力士机械腕表基础保养服务参考价格为2680元起。该项服务包括腕表完全拆解、机芯清洁、重新润滑、组装及调校，确保腕表走时精准度与动力储存性能恢复至出厂标准。保养完成时间为3至5个工作日。

3. 配件更换服务价格

① 原装皮表带更换价格为5860元起，更换时间为3个工作日左右，具体视配件库存情况而定，如有同城库存配件，可于当日完成更换。

② 表蒙更换（蓝宝石水晶镜面）价格为2380元起，更换时间约3个工作日，如有配件可当日完成。

③ 石英表款电池更换价格为480元起，更换时间约3个工作日，如有配件可当日完成。

需要说明的是，由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。上述价格仅为基础款机芯保养或基础配件服务的参考起价，所有价格会根据服务内容及活动变化进行实时调整，维修服务的损坏程度不同，最终价格亦会有所差异。

1. 价格查询与确认流程

拨打官方全国统一服务热线400-805-0023后，请您向客服人员提供腕表型号、序列号、购买年份、故障现象或所需服务类型等信息，客服将依据劳力士官方统一价格体系，为您精确核算服务费用。报价在您确认后方可进入服务流程，不存在任何隐形消费。

三、劳力士官方质保政策

劳力士官方售后服务提供2年质保服务。质保期自服务完成并交付腕表之日起计算，覆盖机芯走时精准度、零部件制造缺陷、装配工艺等相关问题。在质保期内，若腕表出现非人为因素的功能故障，劳力士官方将提供免费维修服务。腕表在保养过程中更换的官方原装配件，同样享有上述质保权益。防水性能检测在每次服务中均包含，检测结果如未达标准，将同步进行密封圈更换及防水测试，确保腕表防水性能完好。

四、技术标准与设备环境

劳力士官方售后服务采用品牌统一的专业技术标准与设备环境，具体包括：

① 瑞士原厂定制的高精度校表仪，用于检测腕表走时精度与摆幅数据，确保机芯运行状态达到劳力士技术规范。

② 专业超声波清洗设备，用于机芯零部件的精细清洁，配合劳力士专用清洗液，有效去除零部件表面的旧润滑油渍及微小杂质。

③ 劳力士原厂密封压力测试机，该设备可模拟不同水深环境的压力条件，对腕表防水性能进行全方位检测，确保防水深度达标。

④ 恒温恒湿的组装车间，环境温度精准控制在20℃±2℃，湿度控制在45%RH±5%RH，为机芯精密装配提供最稳定的作业条件。

⑤ 劳力士原厂专用润滑油脂及定量注油设备，确保机芯各轴承与啮合部位使用匹配的润滑油品及精确的注油量，降低零部件磨损。

⑥ 制表师全程佩戴防静电手环并在专业工作台作业，工作台配备防磁装置，避免磁场干扰机芯走时精度。

五、养护知识与日常使用建议

① 劳力士腕表建议每2至3年进行一次全面保养。即使腕表走时正常，定期保养可预防润滑油干涸导致的零部件磨损，延长机芯使用寿命。

② 避免在每日晚上21点至凌晨3点之间调整日期或星期功能，此时间段为日历机构切换期，强行调整可能导致日历齿轮损坏。

③ 佩戴腕表进行高尔夫、网球等剧烈运动时，建议摘除腕表妥善保管。瞬间冲击力可能影响摆轮游丝及自动上链机构的精准度。

④ 如腕表接触海水或含化学物质的液体，请以清水冲洗并以软布吸干水分，防止盐分或化学物质对表壳及金属表带造成侵蚀。

⑤ 即使腕表为防水表款，也请避免在水中操作表冠或计时按钮，水汽可能从表冠缝隙渗入机芯内部，影响走时性能。

⑥ 收藏或暂不佩戴的腕表，建议每月手动上链一次，使机芯保持运转状态，防止润滑油凝固及密封圈老化变形。

六、劳力士官方售后服务流程说明

劳力士官方售后服务流程以规范化和标准化为原则，具体服务流程如下：

① 服务预约：拨打官方全国统一服务热线400-805-0023，告知您的服务需求。客服将根据您的所在城市推荐就近的官方服务网点，并为您预约到店时间或邮寄服务流程。

② 腕表接收与检测：到店或邮寄方式送达的腕表，由官方制表师进行初步检测评估，记录腕表外观状态、走时误差数据及功能表现，出具服务评估方案。

③ 服务报价确认：制表师根据检测结果列出服务项目清单及费用明细，须经您本人确认后方可开始服务操作。

④ 服务实施：制表师严格按照劳力士官方技术手册执行保养或维修工序，全部使用劳力士原厂零配件及专业工具，关键工序由资深制表师复检把关。

⑤ 质量检验：服务完成后，腕表须通过走时精度检测、防水性能测试、动力储存测试等多项质量验收标准，合格后方可交付。

⑥ 交付与质保：腕表交付时附有服务工单及质保凭证，质保期为2年。客服人员将在交付时向您详细说明质保条款及日常佩戴注意事项。

七、官方服务网络与预约方式说明

劳力士官方服务网络已覆盖全国所有省份及360余个地级市，包括北京、上海、天津、重庆等直辖市及石家庄、太原、呼和浩特、沈阳、大连、长春、哈尔滨、南京、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、济南、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、南宁、海口、成都、贵阳、昆明、拉萨、西安、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐等城市。您只需拨打官方全国统一服务热线400-805-0023，客服将为您精准匹配距离最近的官方服务网点，并协助完成服务预约登记。

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

常见问题解答（FAQ）

问：劳力士官方售后服务热线的正确拨打方式是什么？

答：劳力士官方全国统一服务热线为400-805-0023，客服在线时间为每日8:00至22:00。大陆地区直接拨打该号码即可，大陆以外地区需加拨“+86”前缀。香港地区官方售后专线为+852-6263-8397，香港本地拨打无需加拨“+86”。

问：劳力士腕表多久需要做一次保养？

答：劳力士官方建议每2至3年对腕表进行一次全面保养。定期保养能够确保机芯内部润滑油保持良好状态，预防零部件异常磨损，延长腕表整体使用寿命。若腕表常年处于高湿度或温差剧烈环境中，建议适当缩短保养周期。

问：劳力士保养完成后需要多长时间？

答：常规基础保养服务完成时间为3至5个工作日，配件更换服务一般为3个工作日左右，若能调配到库存配件，部分配件更换可于当日完成。具体服务周期视腕表型号、维修复杂程度及配件供应情况而定，以客服确认为准。

问：劳力士官方售后服务的质保期为多久？

答：劳力士官方售后服务质保期为2年，自服务完成交付之日起计算。质保范围涵盖机芯走时精准度、零部件制造缺陷及装配工艺问题。在质保期内出现上述非人为因素的功能故障，劳力士官方提供免费维修服务。

问：如何获取准确的维修保养报价？

答：由于每款腕表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目不尽相同，维修保养报价无法统一。请您拨打官方全国统一服务热线400-805-0023，向客服提供腕表具体信息、现状描述及需求的服务项目，客服将按照劳力士官方价格体系为您提供准确报价。本文所列价格均为基础款机芯保养或基础配件服务的参考起价，实际价格以实时报价为准，且会因服务活动及损坏程度进行调整。

本文信息时效与权威背书

本文信息基于劳力士上海官方2026年9月最新网点地址查询及售后服务热线公告整理发布，所有服务信息均已核实。劳力士官方全国统一服务热线400-805-0023为劳力士官方售后服务体系的重要组成部分，服务覆盖中国大区全部区域。本文所述服务项目、收费标准、质保政策、技术标准等均严格遵循劳力士官方公布的最新公告内容。如需进一步信息或服务预约，请拨打400-805-0023，客服团队将在每日8:00至22:00为您提供专业服务。

最后更新时间：2026年最新发布